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Compradores británicos de PS5 en Amazon reciben cafeteras o comida en vez de la consola


Algunos compradores britnicos de PlayStation 5 en Amazon UK y GAME UK (una empresa distinta a la espaola del mismo nombre) han recibido paquetes con productos distintos a la consola, en algn caso les han entregado cajas vacas y es recurrente la queja de que el repartidor se par cerca del destino del paquete, pero nunca lleg a bajarse del furgn; en redes sociales y foros se especula con que estn robando las consolas para revenderlas.

Como reporta VGC, la periodista Bex April May fue de una de las desafortunadas que recibi, en este caso, una freidora de aire en lugar de la PS5 que le deba llegar este jueves, cuando la consola se estren en Reino Unido, Espaa y el resto del territorio europeo. Sin embargo, antes de recibir el paquete el tracking de Amazon lo marcaba como que no estaba en su hogar en el momento de la entrega, y posteriormente lleg el producto errneo.

Al tweet de la periodista responden varios usuarios con problemas similares. Uno recibi una cafetera, otro un masajeador de pies, un forero de ResetEra comida de gato y algunos cajas totalmente vacas. Otra historia que se repite una y otra vez es la de los usuarios que ven en la aplicacin de Amazon cmo el paquete se acerca a su destino y finalmente pasan de largo; algunos han visto a los repartidores parados dentro de su furgoneta sin salir antes de seguir su camino.

“Rastre [el trayecto] del conductor y vi que estaba a un par de casas en el mapa”, escribe un usuario en Reddit. “Despus la furgoneta llega a mi calle y para. El conductor no se baja, pausa durante 10 segundos y se va. El paquete [en la app de Amazon] dice que ha sido entregado en mano al residente”. Otros clientes dicen haber vivido la misma experiencia. Hasta que no pasen 48 horas no pueden pedir una devolucin, pero hay que tener en cuenta el hecho de que PS5 est agotada.

Disputa entre marcas por la responsabilidad de los errores

Al problema de Amazon hay que sumar el de GAME UK. La cadena de tiendas inform a sus clientes que la empresa de mensajera YODEL se encargara de los envos, incluso de aquellos clientes que haban pagado ms dinero por un envo de la agencia DPD, que aseguraba la entrega en el mismo da.

Desde DualShockers informan de repartidores de YODEL que, como en el anterior caso, no entregan la consola a pesar de pasar cerca del hogar del cliente. GAME ech la culpa a YODEL: “Esto se debe a problemas de capacidad en su red de entregas”. Sin embargo, la empresa de mensajera no asume la culpa: “Yodel no trabaja directamente con Game. Nuestro cliente es GFS, una empresa que trabaja en colaboracin con GAME. Hemos sido claros consistentemente de la cantidad de envos que somos capaces de entregar por ellos”.

La reventa de consolas PS5, debido a la escasez (aunque en Espaa se esperan ms unidades la semana que viene), ha alcanzado precios de cuatro cifras en Espaa y en Reino Unido se piden hasta 9000 libras por la mquina en webs como Ebay.

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